Diverse persone hanno detto di avere provato a chiamarti e, dato che non hai risposto, hanno lasciato un messaggio sulla segreteria telefonica? Peccato che tu non hai attivato nessun servizio di questo tipo. A volte, al momento della ricarica telefonica, i gestori attivano il servizio in automatico. Normalmente la segreteria telefonica non grava sul credito o sul canone mensile, però viene applicata una tariffa nel momento in cui si chiama il numero per ascoltare i messaggi ricevuti.
Vediamo come togliere il servizio di ricezione dei messaggi per la compagnia telefonica TIM.
Digitare un codice
Se non ritieni utile il servizio offerto basta seguire pochi passaggi. Si può anche scegliere di disattivarlo solo in alcuni momenti, come per esempio quando sei irraggiungibile, e lasciarlo attivo in altri, come per esempio quando non rispondi a una chiamata.
Per procedere alla disattivazione digitare sulla tastiera numerica il codice ##002# e cliccare sull’icona del telefono, come se volessi avviare una chiamata. Dopo qualche secondo dovrebbe comparire sullo schermo un messaggio di conferma.
Come detto prima è possibile scegliere anche quando rendere disponibile il servizio e quando no:
- ##62# per disattivare la segreteria quando il telefono è spento o irraggiungibile
- ##61# quando non si risponde alle chiamate ricevute
- ##67# quando la linea è occupata
- ##21# per disattivarlo per tutte le chiamate.
Per assicurarti di avere disattivato realmente la segreteria telefonica occorre digitare i seguenti codici:
- *#21# per le chiamate in arrivo
- *#62# quando il numero è irraggiungibile
- *#61# quando non si risponde alle chiamate ricevute
- *#67# quando la linea è occupata
Direttamente su Android
Si può disattivare il servizio di segreteria telefonica direttamente sullo smartphone tramite le impostazioni di sistema. Basta aprire l’icona del cornetta, come se si volesse digitare un numero e chiamare, cliccare l’icona con i tre puntini posta in alto a destra e selezionare la voce Impostazioni.
Andare su:
- Chiamate
- Deviazione chiamate
- Account di chiamata
- TIM
- Deviazione chiamate oppure in Altre Impostazioni, Trasferimento chiamate e Chiamata vocale.
A questo punto scegliere tra: Devia sempre, Quando occupato, Quando senza risposta, Quando non raggiungibile.
Disattivare segreteria telefonica su IPhone
Sul dispositivo Apple le impostazioni circa le deviazioni di chiamata sono meno personalizzabili. Per effettuare l’operazione occorre andare su Impostazioni e cliccare su Telefono e Inoltro chiamata. Infine spostare la levetta su OFF nella dicitura Inoltro chiamata.
Rimuovere segreteria telefonica tramite chiamata
La segreteria telefonica può anche essere tolta chiamando il numero 40920 e seguendo le istruzioni date dalla voce registrata.
Per eliminarla completamente:
- Dopo avere avviato la chiamata, premere il tasto numero 2 relativo alla segreteria telefonica e attendere qualche secondo.
- Premere il tasto numero 1 per attivare o disattivare il servizio, il numero 2 e poi il numero 5 per confermare.
Se invece si desidera disattivare la segreteria solo in determinate circostanze basta seguire le indicazioni date dal servizio automatico.
Tramite area privata online
Collegarsi al sito Internet di TIM ed eseguire l’accesso all’area personale inserendo username e password.
Se non si è ancora registrati:
- cliccare sulla scheda MyTIM in alto a destra e selezionare la voce Registrati.
- Compilare il modulo che appare sullo schermo inserendo l’email e una password.
- Cliccare su Avanti.
- Inserire il numero di cellulare e spuntare la voce “Dichiaro di essere intestatario del numero inserito“. Cliccare su Avanti.
A questo punto uscire dall’area personale e rientrarci un’altra volta.
- Andare su Servizi e cliccare su Visualizza in corrispondenza della voce Segreteria telefonica.
- Spuntare la dicitura Disattivazione segreteria e cliccare su Conferma per salvare.
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